俗话说，金杯银杯不如患者的口碑。在扬州就有这么一家医院，在扬州老百姓中有着很好的口碑。它就是作为扬州最好的皮肤病权威医院——扬州京城皮肤病医院。扬州京城皮肤病医院的口碑传播甚广，许多患者把这家医院看作是“技术过硬，服务领先，价格合理，医德优秀”的惠民医院。那么，他们是如何打造这一得人心顺民意的品牌的呢？

    百闻不如一见，在扬州京城皮肤病医院，记者深深地体会到，在队伍建设上，他们更加强调人文关怀，更加注重人文修养，始终坚持“以病人为中心”的医疗服务理念。在日常工作中，这家医院教育广大医务人员认识到一点：将病人看作是患了疾病的“人”，医生对病人的体贴、关爱，病人对医生的信任、配合，都可能起到技术所达不到的治疗效果。要培养医务人员博大的慈爱之心和高尚的从医品德，为病人谋幸福无私奉献。

    扬州京城皮肤病医院制定实施了“三项原则”即一是患者至上，将患者利益放在首位，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权，充分体现对患者的尊重、理解和关怀；二是人文服务，视患者为亲人，营造高品位的人文关怀，从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发，倡导“一患、一医、一护”的绿色护理，开设24小时专家咨询热线，定期健康回访等；三是绿色医疗为患者就诊提供最大方便，实行“无假日门诊”，建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程，实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园，建立诚信、理解、和谐的医疗环境。

    在施行人性化服务，切实维护患者根本利益方面，扬州京城皮肤病医院还提出了“四项举措”：

    一是所有的收费项目严格执行物价局核准价，并上榜公示，接受社会监督，严格执行世界卫生组织制订的诊疗标准，用实事求是的科学态度为患者看病；

    二是所有医护人员的执业许可证全部注册在医院，持证行医，保障患者权益；

    三是狠抓医务人员的职业道德教育，完善医院管理体系，遵守廉政规定，不接受红包，发现一次警告，二次以上要求相关医护人员主动离职。

    建院以来，扬州京城皮肤病医院以“星级的服务，普通的收费”的良好信誉，打造扬州京城皮肤病医院的优秀品牌，筑起医院与患者心连心的爱心桥梁。